Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Вышний Волочёк Тверская область 200 руб.
Афимьино Вышневолоцкий городской округ Тверская область из г. Вышний Волочёк 500 руб.
Боровно Вышневолоцкий городской округ Тверская область из г. Вышний Волочёк 1050 руб.
Великооктябрьский Фировский район Тверская область из г. Вышний Волочёк 2200 руб.
Красномайский Вышневолоцкий городской округ Тверская область из г. Вышний Волочёк 500 руб.
Пригородный Вышневолоцкий городской округ Тверская область из г. Вышний Волочёк 450 руб.
Редькино Вышневолоцкий городской округ Тверская область из г. Вышний Волочёк 2000 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Агрухино, Агрызково, Академическая, Академический, Акшонтово, Александровка, Александровка, Алексеевское, Антипково, Артюхино, Бахмара, Башково, Белавино, Белое, Белый Омут, Бельский, Беньково, Бережок, Березино, Берёзка, Бибиково, Благодать, Благодать, Бобровец, Боброво, Богайкино, Богатково, Болдырево, Больница Участковая, Большие Малошевины, Большой Городок, Бор, Бор-Космыниха, Борисково, Борисково, Борисовский, Борки, Борьково, Бронница, Брылево, Буславля, Бухолово, Быстрое, Валентиновка, Василево, Васильево, Вели, Великий Двор, Веретье, Веселёво, Ветучасток, Ветча, Владычно, Власовка, Войбутская Гора, Волково, Волошно, Выходцы, Вязьмиха, Гаврилово, Галкино, Гарусово, Гарусово, Гирино, Гирино, Глебово, Глебцово, Глубокое, Головкино, Голубница, Горбово, Горелышево, Горка, Горка, Горняк, Горончарово, Горчель, Граница, Гряды, Гуровичи, Данильцево, Деревково, Детский Дом № 1, Дивинец, Дмитровка, Добрецово, Домославль, Дорки, Дорниково, Доруха, Дроздово, Дубровка, Дуброво, Дуброво, Дудиха, Дунай, Дуплево, Дятлово, Елизаветино, Елизаровка, Елизаровка, Еляково, Емельянова Горка, Ермаково, Ермолкино, Есеновичи, Ескино, Жальцы, Железняк, Желниха, Жилотково, Житово, Жуково, Заборовье, Заборье, Залучье, Заполье, Заречье, Заход, Зашишевье, Зеленогорский, Зеленцово, Зелёный, Иванково, Иванково, Иваньково, Игнатиха, Иевцево, Ильинское, Калиты, Камушки, Карзово, Кишарино, Княщины, Кожакино, Кожино, Колмаково, Колокольня, Коломно, Колотово, Константиниха, Королево, Коростово, Космыниха, Кочеево, Красная Горка, Красная Заря, Красное, Красный Городок, Кресилово, Кривцово, Кривцово, Круглица, Крутец, Крутец, Кузлово, Кузнецово, Кузнечиха, Кукаркино, Кулотино, Кунинский, Курское, Лаврово, Ладыгино, Лахново, Лебединец, Лебзово, Леонтьево, Липино, Липовец, Лисково, Литвиново, Лужниково, Лукино, Лутково, Лютивля, Лядины, Лялино, Ляпуниха, Мазово, Макарьино, Малая Емельянова Горка, Малое Гудобино, Малое Хребтово, Малый Городок, Мальцево, Мануйлово, Маньково, Мартус, Матеево, Медведево, Межник, Межуиха, Михайлово, Мошково, Мякишево, Находно, Ненорово, Нива 1, Нивище, Никиткино, Никифорково, Никифорово, Николаевское, Никулино, Новины, Новое Котчище, Новое Курово, Новое Почвино, Новое Село, Новый, Ножкино, Норфино, Облино, Обрадово, Овинники, Овсище, Овсище, Озеряево, Октябрьский, Олохово, Осеченка, Осечно, Осиновик, Осовец, Остров, Отдельный Дом Дачи Художников, Очеп, Павлово, Падальцево, Паньково, Пашино, Пашино, Первитино, Перерва, Пестово, Петрилово, Петровка, Петрово, Печниково, Плотично, Подберезье, Подол, Подольховец, Подшевелиха, Полицкое, Почеп, Починок, Починок, Починок, Приозёрный, Прохово, Прямик, Пугино, Пугино, Пуйга, Пустынь, Рагозино, Ратмирово, Рвеница, Речка, Рог, Рогачёво, Рудневка, Русская Гора, Рученая, Рыскино, Рябиниха, Рябиновка 2-я, Ряд, Садовый, Салпа, Сандилово, Семкино, Сергеевское, Серебряники, Ситниково, Смородино, Смотрово, Солнечный, Сопино, Сороки, Сорочиха, Старое, Старое, Старое Котчище, Старое Курово, Старое Почвино, Столпниково, Стройково, Сухинино, Сухохлебово, Сушино, Табошево, Тверстянка, Тёплое, Терелесово, Терелесовский, Терпигорево, Третниково, Трудовой, Труфаниха, Тубосс, Тубосская Горка, Улиткино, Усаново, Ухаб, Федово, Федово, Федориха, Фёдоров Двор, Фенютиха, Фефелово, Фешино, Филатиха, Финдиряево, Хвошно, Холохолёнка, Хорево, Хребтово, Цибульская Горка, Чеполшево, Черенцово, Чёрная Грязь, Чистяки, Шелемиха, Шепелькино, Шилово, Широково, Ширяево, Шитовичи, Шитово, Шихино, Шубино, Шунково, Щемелево, Юняхино, Язвиха, Язвы, Яковлево, Ящины) Вышневолоцкого городского округа Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.